O que é e para que serve a criação de Personas?
Personas são, basicamente, a representação semifictícia de um cliente ideal, de acordo com pesquisas de mercado e dados reais. Essa pesquisa inclui dados demográficos, padrões de comportamento, motivações e objetivos dos clientes. Para que um persona seja criada, são necessários dados como: faixa etária, sexo, cargo, motivação, principal dificuldade, principal problema, o que busca em […]
